Centre d'aide
Comment pouvons-nous t'aider ?
Guides, réponses et bonnes pratiques, que tu cherches un·e praticien·ne ou que tu fasses partie du collectif.
Praticien·nes
Créer ton profil, recevoir des demandes, faire grandir ta présence
Démarrer sur la plateforme
Créer ton compte, comprendre la validation, tes premiers réflexes.
3 articles
- Comment se passe la candidature
- Les critères de qualité
- Délais de validation
Construire ton profil
Photos, bio, modalités, ressentis, lien de réservation : tout ce qui compose ta fiche.
4 articles
- Les photos qui marchent (et celles qui ne marchent pas)
- Écrire sa bio (et la section « Comment je travaille »)
- Choisir tes modalités et ressentis
- Configurer ton lien de réservation
Services et tarifs
Créer un service, définir tes prix, gérer la TVA.
2 articles
- Créer un service
- TVA en Belgique et en France
Recevoir et gérer les demandes
Où arrivent les contacts, comment y répondre, calendrier et notifications.
2 articles
- Où arrivent les contacts et réservations
- Calendrier et disponibilités
App mobile Practi Pro
Installer, recevoir les notifications, dépanner.
2 articles
- Installer Practi Pro sur ton téléphone
- Configurer les notifications push
Compagnon IA — assistant praticien
Un copilote pour t'aider à éditer ton profil et répondre à tes questions.
1 article
- Qu'est-ce que l'assistant praticien
Abonnement et facturation
Plans, paiements, factures, résiliation.
1 article
- L'abonnement praticien
Problèmes Stripe
Si Stripe suspend votre compte, si un client conteste un paiement, ou si un virement échoue : ce qu'on fait ensemble.
3 articles
- Que faire si Stripe suspend mon compte
- Un client conteste un paiement (litige Stripe)
- Si mon virement Stripe vers ma banque échoue
Visibilité et bonnes pratiques
SEO local, photos, témoignages, agrégateurs IA — comment maximiser ta présence.
2 articles
- Être trouvé·e localement (SEO local)
- Être référencé·e sur ChatGPT, Claude et les agrégateurs IA