Praticien·nes
Problèmes Stripe
Si Stripe suspend votre compte, si un client conteste un paiement, ou si un virement échoue : ce qu'on fait ensemble.
Que faire si Stripe suspend mon compte
Stripe peut suspendre un compte pour deux raisons très différentes : régulariser, ou contacter le support. Voici la marche à suivre dans chaque cas.
Un client conteste un paiement (litige Stripe)
Un litige (chargeback) n'est pas toujours dû à un problème de votre côté. Voici les motifs possibles, comment se défendre, et comment se prémunir à l'avenir.
Si mon virement Stripe vers ma banque échoue
Quand un virement Stripe ne parvient pas sur votre compte bancaire, voici comment identifier la cause et la corriger en moins de 5 minutes.